Mi történt a közösségi ház 1500 követős Facebook-oldalával?
Civil egyesülethez kerülhetett az önkormányzati intézmény oldala, miközben lehet, hogy sosem az önkormányzaté volt. Érthetetlen? Megpróbáltuk kibogozni.
Néhány napja egy, az önkormányzattól független egyesület nevén folytatja működését a sződligeti Közösségi Ház közösségi oldala – miközben az önkormányzat szerint az oldalt nem adták át az egyesületnek. A történetben különösen érdekes, hogy az új kezelőként megjelenő egyesület elnöke önkormányzati képviselő, miközben az egyesületnek korábban nem volt hasonló elérésű saját felülete. Ha újra kell olvasni az előző mondatokat, az teljesen érthető, alább pedig mindez részletesebben is olvasható.
A Sződligetiek.hu az egyetlen helyi, önkormányzattól függetlenül működő online platform, ahol kulturális írások, interjúk mellett oknyomozó anyagokat is készítünk. Segítsd önkéntes munkánkat, támogass minket!
A Sződliget Közösségi Ház Facebook-oldalán szeptember 21-én egy rövid közlemény jelent meg, amely első látásra egyszerű névváltoztatásnak tűnik. A bejegyzés szerint az oldal egy hét múlva SEKE Közösségi Tér néven folytatja tovább működését, immár a Segítő Kezek Egyesület, vagyis a SEKE gondozásában.
A közlemény szerint a változás célja továbbra is ugyanaz: „közösséget építeni, értéket teremteni és minél több tartalmas programmal megtölteni Sződliget mindennapjait”.
Csakhogy a történet ennél jóval többről szólhat. Bár nem egy héttel később, de október első felében meg is történt az átnevezés.
Nem egyszerűen névváltoztatás
A Közösségi Ház Facebook-oldala mintegy 1500 követővel rendelkezik, vagyis jelentős helyi kommunikációs felületnek számít, közel minden harmadik sződligeti követője lehet. Egy ilyen oldal nem pusztán egy technikai értelemben vett Facebook-fiók: az évek alatt felépített követőtábor, az oldal ismertsége és az ott elérhető helyi közönség komoly kommunikációs értéket képvisel. 2011-ben hozták létre, több ezer kép és poszt található az oldalon a település elmúlt másfél évtizedének számos pillanatával. Az oldal átláthatósági adatai szerint egyébként 2 fő rendelkezik kezelői jogosítvánnyal az oldalhoz.
A változás következtében azonban úgy tűnik, hogy az eddig a Közösségi Házhoz kapcsolódó kommunikációs felület egy olyan szervezet neve alatt folytatja működését, amely nem az önkormányzat intézménye, hanem attól független egyesület.
Ráadásul a SEKE-nek – információink szerint – korábban nem volt hasonló nagyságú, 1500 követős saját Facebook-felülete, csak nem nyilvános Facebook-profillal rendelkezik.
Ezért a kérdés nem pusztán az, hogy megváltozik-e egy Facebook-oldal neve, hanem az is: mi történik egy önkormányzati intézményhez kötődő, jelentős követőtáborral rendelkező kommunikációs felülettel, és ki rendelkezik felette?
Az önkormányzat szerint nem adták át az oldalt
Az ügyben szeptember végén megkerestük az önkormányzati kulturális ügyekért felelős Burgermeister Richárdot, a Közösségi Ház vezetőjét. Válaszából az derül ki, hogy az önkormányzat álláspontja szerint a Közösségi Ház Facebook-oldalát sem az önkormányzat, sem maga az intézmény nem adta át a SEKE Egyesületnek.
Burgermeister szerint "a Facebook-oldalak kezelése a Meta saját hozzáférési és jogosultsági rendszerén keresztül történik. A Közösségi Ház jelenlegi vezetése korábban kezelői/szerkesztői jogosultsággal rendelkezett az oldalon.
Ezt a hozzáférést azonban később – az önkormányzat által nem ismert személyek – megszüntették."
Az önkormányzati válasz szerint ezek a személyek korábban magasabb szintű kezelői jogosultsággal voltak hozzákapcsolva az oldalhoz.
A Közösségi Ház állítása szerint erről sem előzetesen, sem utólag nem kaptak tájékoztatást.
Ez a történet egyik legfontosabb, egyben legkevésbé tisztázott pontja. Ha ugyanis az önkormányzati intézmény már nem fér hozzá az oldalhoz, miközben az oldal néhány nap múlva egy másik szervezet nevén folytatja működését, akkor felmerül a kérdés: ki rendelkezik jelenleg az oldal felett, milyen jogosultság alapján, és mikor változott meg a hozzáférési struktúra? Ezekre a kérdésekre láthatólag az önkormányzat jelenleg nem tud választ adni, ami évekre visszamenőlegesen teszi kérdésessé az önkormányzati közösségi média felületek biztonságos hátterét.
Emlékezetes: az önkormányzat másik hasonló felülete, a "Sződliget, ahol jó élni" oldal hátteréről évekkel korábban az derült ki, hogy azt a polgármester tulajdonolja és kezeli,
ezek alapján tehát nincs egy jelentős, önkormányzati tulajdonú oldal sem.
Közben létrejött egy új oldal
Az önkormányzat szerint éppen a történtek miatt vált szükségessé egy új Facebook-oldal létrehozása. Burgermeister Richárd tájékoztatása szerint "ennek kizárólagos célja, hogy a Közösségi Ház programjait, rendezvényeit, szolgáltatásait és közösségi híreit tegye közzé." Az indoklás szerint olyan online felületre van szükség, amelynek kezelése az intézmény által biztosított és ellenőrzött hozzáféréseken alapul. Ez az oldal létre is jött, a Facebook hivatalos adatai szerint július 13-án, most nagyjából 100 követővel rendelkezik, ami elenyésző a korábbihoz képest.
A kérdés csak az, hogy kommunikációs szempontból mit jelent ez az önkormányzatnak: az új oldalnak ugyanis követőtábort kell felépítenie, miközben a régi oldal már rendelkezik egy helyben jelentős közönséggel. Mi írtuk meg: a szeptemberi Ligetfeszt sikeressége alapján nincs túl jó állapotban az önkormányzat kommunikációja.
Mi a SEKE, és miért érdekes a vezető személye?
A történet politikai és közéleti szempontból azért is érdekes, mert a SEKE elnöke, Debreczi László egyben önkormányzati képviselő. A Segítő Kezek Egyesület (SEKE) a közösségépítést és a társadalmi integrációt helyezi tevékenysége középpontjába. A szervezet bemutatkozása szerint 2020-ban jött létre, ifjúsági sporttal foglalkozó egyesület, amelynek célja ép és speciális nevelési igényű gyermekek közös sportolásának és kapcsolódásának elősegítése. Az egyesület 2023-ban gyermeklabdarúgó-szakosztállyal is bővült, és saját megfogalmazása szerint olyan közösséget kíván építeni, amelyben képességeiktől függetlenül minden gyermek megtalálhatja a helyét.
A SEKÉ-t vezető Debreczi 2024-ben Juhász Béla jelöltjeként indult a választáson, legutóbb azzal került be a hírekbe, hogy kiábrándult az önkormányzati vezetésből és független képviselőként folytatja munkáját. A Közösségi Ház Facebook-oldalának ügyében azért lehet releváns a szerepe, mert az egyesület és az önkormányzati intézmény kommunikációs felületei így személyi szinten is kapcsolódnak egymáshoz.
Ez önmagában természetesen nem jelenti azt, hogy bármilyen szabálytalanság történt volna. Egy önkormányzati képviselő vezethet civil egyesületet, és egy civil szervezet is működtethet közösségi programokat. A helyzet azonban átláthatósági és közpénzügyi szempontból is kérdéseket vethet fel, ha egy önkormányzati intézményhez kötődő kommunikációs felület egy olyan egyesülethez kerül, amelynek vezetője egyben az önkormányzat döntéshozó testületének tagja. Különösen akkor, ha az oldal korábban nem az egyesület saját kommunikációs felülete volt, hanem a Közösségi Házhoz kötődött.
A lényeges kérdés az, hogy milyen jogcímen és milyen döntés alapján kerülhetett egy önkormányzati intézményhez kötődő, jelentős elérésű kommunikációs csatorna a SEKE-hez. Ezzel kapcsolatban több hete kerestük Debreczi Lászlót, de nem válaszolt megkeresésünkre.
Mi lehet a háttérben?
A rendelkezésre álló információk alapján több lehetséges magyarázat is elképzelhető. Az egyik lehetséges magyarázat az, hogy a Közösségi Házhoz kötődő közösségi tevékenységet a SEKE szeretné önálló formában továbbvinni. Ebben az értelmezésben a névváltás egy civil közösségi kezdeményezés megerősítése lehet, amelynek célja, hogy a korábbi közönséget továbbra is elérje. A SEKE közleménye is ezt a narratívát erősíti: a név változik, de a közösségépítés és a helyi programok maradnak.
Egy másik értelmezés szerint a lényeg nem maga a névváltoztatás, hanem az, hogy egy már felépített, 1500 követős helyi kommunikációs felület új szervezethez kapcsolódik. Ez jelentős előnyt jelenthet az új szervezet számára: nem a nulláról kell közönséget építenie. A SEKE ugyanis – a rendelkezésünkre álló információk szerint – nem rendelkezett hasonló méretű saját felülettel. Ebben az esetben a kérdés az, hogy egy ilyen kommunikációs értékkel rendelkező felület milyen módon és milyen döntési folyamat eredményeként kerülhetett egy civil szervezet kezelésébe.
Az is elképzelhető, hogy az ügy mögött egyszerűen az önkormányzat és a Közösségi Ház korábbi online kommunikációjának átszervezése áll.
Burgermeister Richárd válasza szerint az önkormányzat már egy olyan új oldalt kíván működtetni, amelyhez kizárólag az intézmény által biztosított és ellenőrzött hozzáférések tartoznak.
Ez arra utal, hogy az önkormányzat a jövőben világosabban szeretné elválasztani az intézményi kommunikációt azoktól a felületektől, amelyekhez az intézmény nem
rendelkezik tényleges hozzáféréssel.
A legkülönösebb részlet azonban az, hogy az önkormányzat állítása szerint a Közösségi Ház hozzáférését olyan személyek szüntették meg, akik korábban magasabb szintű kezelői jogosultsággal rendelkeztek.
Hogy kik voltak ezek a személyek, mikor kapták a jogosultságot, milyen alapon rendelkeztek vele, és miért szüntették meg a Közösségi Ház hozzáférését, azt a jelenlegi közösségi ház-vezetés nem tudja megmondani.
Ennek tisztázásához az oldal kezelési előzményeire, a jogosultságok változására és az érintettek nyilatkozataira lenne szükség.
A történet másik szereplőjének, a SEKE Egyesület vezetőjének is elküldtük kérdéseinket. Arra voltunk kíváncsiak többek között, hogy:
milyen úton és miért kerül a Sződligeti Közösségi Ház eddigi oldala a SEKE Egyesülethez;
mit szolgál ez a művelet;
kinek a tulajdonában és kezelésében állt eddig ez az oldal;
ha önkormányzati kezelésben állt, milyen jogcímen kerül most az egyesülethez;
és, hogy az egyesülethez csak a közösségi oldal került vagy a közösségi ház működtetése is.
Kérdéseinkre a SEKE vezetője - ahogyan fentebb is jeleztük - nem válaszolt.
Miért lehet aggályos, ami történik?
Egy önkormányzati intézmény kommunikációs felülete nem feltétlenül tekinthető egyszerű magántulajdonnak. Az oldalhoz tartozó követőtábor ugyanis hosszú idő alatt, az intézmény tevékenységével összefüggésben épülhetett fel. Az oldalon megjelent tartalmak a Közösségi Ház programjairól, rendezvényeiről és működéséről tájékoztathatták a helyi lakosságot. Ezért közérdekű kérdés lehet, hogy ki jogosult egy ilyen felület fölött rendelkezni, milyen döntés alapján, és milyen garanciák biztosítják az intézményi kommunikáció átláthatóságát. Különösen érdekes a helyzet akkor, ha az új kezelő egy olyan egyesület, amelynek vezetője önkormányzati képviselő.
Egy 1500 követős helyi oldal egy kis településen komoly kommunikációs erőt képviselhet. Aki ezt a közönséget eléri, az gyakorlatilag rendelkezik egy kész helyi kommunikációs csatornával. Ez különösen fontos lehet közösségi programok, rendezvények, civil kezdeményezések vagy akár közéleti ügyek kommunikációjában.
Éppen ezért nem mindegy, hogy egy ilyen felület önkormányzati intézményi csatornaként, civil szervezet kommunikációs felületeként vagy valamilyen átmeneti, informálisan kialakult konstrukcióban működik.
A követők számára pedig különösen könnyen megtévesztő lehet a helyzet: ha egy korábban „Sződliget Közösségi Ház” néven működő oldal egyszerűen nevet vált, a felhasználó számára úgy tűnhet, hogy ugyanaz az intézmény kommunikál tovább, miközben a háttérben megváltozott az oldal kezelője és szervezeti kötődése.
A legfontosabb kérdések egyelőre megválaszolatlanok
A rendelkezésre álló információk alapján jelenleg legalább az alábbi kérdésekre nincs egyértelmű válasz:
Ki rendelkezik a korábbi Közösségi Ház-oldal legmagasabb szintű adminisztrátori jogosultságával?
Mikor és milyen döntés alapján szűnt meg a Közösségi Ház hozzáférése?
Ki módosította az oldal nevét?
Mikor és milyen alapon került az oldal a SEKE kezelésébe?
Volt-e erről bármilyen írásos megállapodás vagy önkormányzati/intézményi döntés?
És talán a legfontosabb: miért egy már létező, jelentős követőtáborral rendelkező, korábban a Közösségi Ház nevéhez kötődő oldal folytatja SEKÉ-s néven a működését, miközben az önkormányzat szerint az intézmény nem adta át az oldalt az egyesületnek?
Ezekre a kérdésekre egyelőre nincs minden részletre kiterjedő, ellenőrizhető válasz. Addig is biztosan állítható: a sződligeti közösségi ház követői számára egy névváltoztatásnál jóval nagyobb változás történt. Megváltozott az a szervezeti keret is, amelyhez a helyi közösségi kommunikáció egyik fontos online csatornája kapcsolódik.
Kiemelt kép: Sződligetiek.hu grafika
Hozzászólások